買東西遇到態度極差的店員該怎辦?

flyfinger

最近, 在台中黎X路上一家 派X雞排買東西, 遇到一位態度非常囂張的男店員
故事如下:

我點了一份雞排當時忘記要加辣, 在他快包好時我突然想到 想請他幫忙加個辣.
店員當下用不削的眼神瞪了我一下, 然後倒出來灑辣粉 一邊灑一邊罵 ,口中唸唸有詞
說:你要改要事先跟我說阿.....OOXX@#$%!*. 此時我心裡已覺得很誇張....
我當時用懷疑的態度問他: 你剛剛在不高興嗎?  他立刻跳起來暴怒說:你要事先跟我說阿!!
害我要重新拆開幫你加辣~ 你當初菜單沒有說畫要加辣阿!!幹麻要改~

我心裡想:雖然我沒有事先告知~事後想補加~但也不必小題大作
             加個辣~舉手之勞而已~我看你在弄也沒多花你幾秒鐘
             這樣服務客人的態度都沒, 也算服務業?

後來詢問另一個女店員說有沒老闆電話, 說員工態度惡劣我想跟他談~女店員急忙滅火勸架
男店員惱羞成怒說: ...

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flyfinger

ru520 發表於 2013-7-19 12:38 AM

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該怎麼辦?打電話給他們老闆啊
如果是加盟店，就打去總公司客訴。
如果是獨營，那你可以考慮以後別買了。

派克機排加盟店經營權是大老闆賣給其他散戶~ 大老闆賣出後不怕拿不到錢
...

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flyfinger

skysand1002 發表於 2013-7-19 12:52 AM

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哈哈哈~各種人都有的啦~保持冷靜@店員不想幹時最大

我也做過服務業阿~ 餐飲業打工  就不會這樣使臉色給人看~...

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acer5402799 發表於 2013-7-19 12:45 AM

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那間店是生意很好是嗎

生意人竟然擺這種臉

我到想看看 這種態度還能在這家店賣多久?

flyfinger

ru520 發表於 2013-7-19 12:38 AM

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該怎麼辦?打電話給他們老闆啊
如果是加盟店，就打去總公司客訴。
如果是獨營，那你可以考慮以後別買了。

謝你的回覆~ 但那個人只是員工  老闆部會那麼不識大體~...

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flyfinger

單純小嬰兒 發表於 2013-7-19 02:23 AM

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狗對你叫你會叫回去嗎？
別理他吧！

狗咬你右腿~會連左腿也給她咬嗎? 這已經是職業道德問題了謝謝~

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s9612 發表於 2013-7-19 02:16 AM

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該不會是X克雞排
加個辣也不用多久阿
是我的話我就把雞排往他身上丟了吧

他沒心服務啦~是阿 是X克無誤~真聰明~~~~~~~~~...

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sehrgut9 發表於 2013-7-19 01:44 AM

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當時很忙嗎?
還是他遇過很多次東西已經裝袋了，客人卻有這樣的要求
只是剛好你買的時候他爆發了?

當時沒有其他客人歐~  只有我在買~   他如果覺得麻煩可以好聲跟我說 但它直接翻臉
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~央~ 發表於 2013-7-19 02:16 AM

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這種加盟店就是直接投訴下去，
我做過7-11，服務業就是要有服務的精神，
再爛的奧客我都遇過，不過是加個辣 ...

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grin520 發表於 2013-7-19 02:23 AM

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黎明路哪一段啊!!有映像我也有遇到!!
當時反應是~不理他!反正我要的是雞排~不要拖太久給我就好!
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三段 50嵐隔壁那家~  男店員都用臭臉炸雞排歐~揪咪~...

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flyfinger

sehrgut9 發表於 2013-7-19 01:44 AM

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當時很忙嗎?
還是他遇過很多次東西已經裝袋了，客人卻有這樣的要求
只是剛好你買的時候他爆發了?

是阿~ 我只是要求他幫我加辣~ 不然大方點給包辣粉阿~ 又不是要他重炸
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flyfinger

sehrgut9 發表於 2013-7-19 01:44 AM

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當時很忙嗎?
還是他遇過很多次東西已經裝袋了，客人卻有這樣的要求
只是剛好你買的時候他爆發了?

他很弱~ 稍微請他修改一下  就覺得客人在刁難他...

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shinomukuo 發表於 2013-7-19 10:12 AM

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沒遇過,不過如果是我,我以後應該就不會去那家店買了
至於會不會上網路散布經驗談就要看心情XDDD ...

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flyfinger

ackieleeno1 發表於 2013-7-19 12:28 PM

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下次還有想跟他買的話 你可以在旁邊陪他
他罵你就回他一句  : 喔 !  SO 。  XDXD
其實臉只要越臭、服務態 ...

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flyfinger

hppry7 發表於 2013-7-19 01:26 PM

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我會自任態度不會很差  = =  

但是他該有的職業道德也該有吧~!!

他一直很CARE為什麼要都包好了才跟他說加辣~ 根本以他方便為主~
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